岗位职责：
1. 用旺旺和客户聊天，了解每一位客户的需求，促进成交量
2. 熟悉店内产品的特性规格，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
3. 处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等


职位要求：
1. 诚实、细心、主动，并有较强的团队合作性；
2. 打字速度在60字/分钟；
3. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；熟悉淘宝规则和后台操作；
4. 条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询沟通；
5. 熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力
6. 优秀的电子商务专业应届毕业生亦可，
7. 需要能承受晚上值班
早班9-18点 ；晚班17-1点（晚班在家），每周一轮 单双休